Experiența mea negativă nu este cu produsul, ci cu livrarea acestuia: fereastra de livrare dată de DPD începuse deja când am fost notificat prin e-mail că curierul urma să vină, iar apoi, în același minut, a venit un alt e-mail că nu a putut livra. Curierul nu a sunat, eu eram acasă, deci habar nu aveam unde se află, și nu am primit numărul de telefon al curierului. Am sunat la serviciul clienți DPD de 4 ori în acea zi, am avut un apel în care am ascultat muzică de fundal timp de 18 minute, iar după ora 16, robotul mi-a spus că nu există serviciu clienți. Aceasta a fost ultima dată când am comandat ceva cu DPD pe PCX.